ご利用案内
ご注文の流れ
STEP 1
商品を探す
STEP 2
お問合せ / お見積り
単価や在庫数、納期をご確認されたい場合、メールやFAXまたはお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
ご連絡いただいた内容を元に、お見積り金額や納期のご案内をいたします。
また、商品番号などわからない場合でもご希望のイメージをお伝えいただければ、ニーズに合った商品をご提案いたします。
STEP 3
ご注文
ご希望の商品が決まりましたら下記点をお伝えください。
・会社名（個人の場合はお名前）
・商品番号
・数量
・お渡し方法(発送・ご来店)
・発送方法(宅急便・代引き・ネコポス)
・住所(発送をご希望の場合)
・連絡先(電話番号・メールアドレス・FAX番号)
商品のご準備ができましたら合計金額をご連絡いたします。
🔳発注ロットと在庫についての注意事項
・最少ロットは5個/ペア～となります(商品によって例外がございます)。
・在庫切れの場合、お渡しにお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。（海外輸入の製品は輸入元に在庫がない場合、納品までに1～2ヵ月要することがございます。）
STEP 4
商品のお渡し
🔳発送の場合
お伝えした商品金額をお振込いただき、弊社で入金確認後商品発送となります(代引き除く)。
*15:00までにお振込みいただいた場合、当日発送いたします。
金額のご連絡は、お電話、FAX、メールのみとなります。
ご希望の連絡手段がある場合、ご注文時にお伝えください。
*通常はご注文いただいた方法での金額連絡となります。
🔳ご来店の場合
スタッフにて各階でのご注文を袋詰めし、1階に下させてただきます。
1階受付にてまとめてお会計をお願いいたします。
ご注文の商品がお決まりの場合は、事前にTEL、FAX、メールでご連絡をいただくとお渡しがスムーズです。
*来店受取希望の旨ご記載ください。
メッキ/ロウ付け/パーツ特注
メッキ
弊社の製品は、一部を除き生地（メッキなし）で販売しております。
メッキをご希望の場合は、商品のご注文と併せてメッキの種類をお申し付けください。
🔳主なメッキの種類
ゴールド、うすゴールド、代用ロジウム、ニッケル、シルバー、ニッケルフリーメッキ、黒ニッケル、アンティーク系メッキ、マット系メッキ、ゴールドスミ汚し .....その他多数
🔳ロットと納期
基本最小ロットは5個(ペア販売のものは5ペア)〜となります。
*種類により例外がございます。
メッキ納期は7〜10営業日が目安となっております。
希望納期がある場合やお急ぎの場合はご相談ください。
注意事項
・メッキ単価はパーツ、メッキ種類により異なります。
・素材が真鍮素材のパーツは、生地のまま使用すると、錆びて緑青を発生させる場合がございます。
基本的には、メッキ加工をしてのご使用をご検討ください。
・商品によってはご注文数量より若干数多くメッキ加工の作業をさせていただく場合がございます。
また、メッキ不良などにより仕上がり数が注文数と前後する可能性がございますがご了承ください。
ロウ付け
🔳加工種類と注文ロット
組み合わせる商品番号と数量、加工箇所をご指定ください。
加工の種類はロウ付けかハンダ付けとなります。
*加工箇所がわかるイラストや画像をFAXやメール添付いただくとスムーズに進みます。
加工最小ロット:10個~(10個~49個は割増料金)
*50個未満のご注文の場合、ロウ付け代金およびメッキ代金が通常単価(50個~)の5割増となります。
🔳加工単価と納期
ロウ付け・ハンダ付け加工代金 例:
基本単価(50個~) 1ヶ所@28
基本単価(10個~49) 1ヶ所@42
*加工内容の難易度や工数などにより単価は変動いたします。
加工納期:
混雑具合や数量などにもよりますが、10日~2週間程度が目安となります。お急ぎの場合はご相談ください。
注意事項
・メッキが既に付いている商品はロウ付け・ハンダ付け出来かねます。
・技術的に加工が難しいと判断した場合、お受け出来ない場合がございます。
・基本的に弊社の商品(支給品と弊社パーツの加工可)を用いた加工を受けつけております。
・加工するパーツの組み合わせにより、ロウ付け・ハンダ付けどちらで加工するか弊社で判断させていただく場合がございます。
・ご支給いただいたパーツを加工ご希望の場合、加工において問題が発生した際の支給パーツ代の返金などは出来かねますのでご了承ください。
パーツ特注
🔳特注
ご希望のパーツ形状やサイズ、特注、希望ロットをお伝えください。
*全体のデザインやサイズがわかるイラストや画像をFAXやメール添付いただくとスムーズに進みます。
特注の場合、ご希望のパーツに必要な生産方法によって最小ロットが異なります。
また、ロットにより単価も大きく変わります。一度お気軽にお問合せください。
特注商品の納期:
挽物生産の場合:1~2週間程度
国内プレス:1ヶ月程度
海外生産の場合、少なくとも1ヶ月以上お時間がかかる可能性がございます。
発送・送料
通常ヤマト運輸の宅急便の着払いで発送をさせていただきます。
元払い発送、ネコポスでの発送を希望の方はお申し出ください。
下記の表より各サービスの詳細、注意事項をご確認の上お選びください。
なお、1回のご注文金額が30,000円以上(税込み)で送料が無料となります。
🔳当日の発送について
当日発送をご希望のご注文の受付(追加のご注文･発送方法のご変更等含む)は、15:00までで締切となります。
なお、お振込でお支払の場合、発送は入金確認後の発送となります。
*当日の発送をご希望で15:00までに振り込みが間に合わない場合、16：00までに振込明細(領収書)等をFAXやメールでお送りいただけますと当日発送可能です。
*口頭のみでのお振込みのご連絡では発送出来ませんのでご了承ください。
注意事項
※1ネコポスは紛失・破損のリスクが高いサービスとなります。
発送後の紛失・破損につきましては、弊社よりの補償は原則致しかねます。ご了承の上、発送方法をご選択ください。
※2 一部地域を除く
※3 着払の場合、送料の金額はお客様の所在地域等により異なります。
・送料を弊社への支払金額に含みたくない等の場合は、宅急便（着払）をご指定下さい。
・到着が遅延した場合の弊社よりの補償はございませんのでご了承ください。
・ネコポスはポストへ入らない場合、持ち戻りとなります。
お支払い
お支払いは、「ご来店」「お振込み」「代引き」のいずれかとなります。
お支払い完了後、納品書と共に商品のお渡しをさせていただきます。
🔳ご来店でのお支払い
1階受付でのご精算となります。現金にてお支払いいただけます。
*クレジットカードやICカードはご利用いただけません。
🔳お振込でお支払いの場合
ご注文内容および発送方法が決まりましたら、「商品代金（およびご指定の発送方法に基づく送料）の合計金額」「振込先」をお電話やFAX、メールなどでお伝えさせていただきます。
注文内容・金額をご確認の上、お振込みをお願いいたします。
🔳代引きでお支払いの場合
宅急便をご利用の場合は、代引き（宅急便コレクト）でのお支払いが可能です。
なお、コレクト手数料はお客様負担とさせていただいております。
商品代金ごとの総合計金額（商品代金+送料+コレクト手数料＝代引金額）は下記の表をご参照ください。
注意事項
・弊社は納品書と領収書を兼用とさせていただき、お渡ししております。
手書きの領収書をご希望のお客様は、事前にその旨をお伝えください。
・お振込み手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
・商品の発送はご入金確認後となります。
・代引きでのお支払いの場合、当日発送の締切となる15時が過ぎましたら、追加のご注文の
有無をお客様へ確認せず、ご注文いただいている商品の発送に移らせていただいております。
追加のご注文等ご検討の場合は、必ず商品の発送の保留（取り置き）をご依頼ください。
不良品・返品・交換
商品がお手元に到着しましたら、不良の有無やご注文内容に誤りがないかご確認をお願い致します。
不良や誤送があった場合、またはお客様都合での返品・交換をご希望の場合は、商品到着より2週間以内にご連絡下さい。
🔳不良品
万が一不良品(初期不良や破損)が到着した、または誤送(商品間違いや数量不足)の場合、至急、返品・交換対応させていただきます。
お電話やメールにて商品番号・数量・商品の状態(可能であれば商品写真の添付)をご連絡ください。
*送料などは弊社にて負担いたします。
🔳返品・交換
注文間違いやサイズ違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換をご希望の場合、送料・返金手数料などをお客様負担にて返品・交換対応をさせていただきます。
お電話やメールにて返品・交換のご希望内容をご連絡下さい。
注意事項
・常識の範囲内において商品の特性上の許容範囲内と判断できる場合は良品とさせていただきます。
・お客様により商品をメッキやロウ付けなどの加工済みの場合、返品・交換対応出来かねますのでご了承ください。